利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、合同会社Redwave Studio(以下「当社」)が提供するVTuber制作、キャラクターデザイン、Live2Dモデリング等の各種制作サービス(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただくお客様(以下「ご依頼者様」)には、本規約に同意いただいた上でご利用いただきます。
第1条(適用)
本規約は、本サービスに関する当社とご依頼者様との間の一切の関係に適用されます。
第2条(サービス内容)
本サービスは、当社ウェブサイトに掲載する各制作プラン(ライトプラン・スタンダードプラン・プレミアムプラン)、およびキャラクターデザイン・Live2Dモデリング等の単体サービスから構成されます。サービスの詳細・料金は各サービスページの記載によります。
第3条(お申込みと契約の成立)
ご依頼者様が相談フォーム等からお申込みいただき、当社が内容を確認のうえ正式な受注をご案内した時点で、契約が成立するものとします。
第4条(料金及び支払い)
本サービスの料金、支払方法、支払時期は、「特定商取引法に基づく表記」の定めによります。本サービスは原則として代金全額の前払い制とし、当社が入金を確認した後に制作を開始します。
第5条(著作権等)
- 納品物に関する著作権その他の知的財産権は、特段の合意がない限り当社に帰属します。
- ご依頼者様は、契約内容および各プランに定める範囲内で、納品物を使用(配信、動画投稿、収益化等)することができます。当該利用許諾には、著作権の譲渡は含まれません。
- 収益化(グッズ制作を含む)に関する詳細な条件は、各サービスページの記載および個別のご案内によるものとします。
- 当社は、納品物を当社の制作実績として、当社ウェブサイトやSNS等に掲載することがあります。掲載にあたっては、原則として事前にご依頼者様の同意を得るものとします。
第6条(禁止事項)
ご依頼者様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 納品物を、契約範囲を超えて第三者に譲渡・再許諾する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(修正対応)
修正の回数・範囲は、各プランの記載によるものとします(プレミアムプランについては、社会通念上相当と認められる範囲で回数の上限を設けません)。ただし、当初ご承諾いただいた制作内容の範囲を超える大幅な仕様変更・追加制作については、別途料金が発生する場合があります。この場合、当社は事前に内容と金額をご提示し、ご依頼者様の承諾を得たうえで対応いたします。なお、当該追加作業に着手した後にキャンセルされる場合の取扱いは、第8条及び「特定商取引法に基づく表記」の定めによります。
第8条(キャンセル・返金)
キャンセル・返金の取扱いは、「特定商取引法に基づく表記」の定めによります。お客様のご都合によるキャンセルと、当社の都合によるキャンセルとで返金の条件が異なりますので、詳細は同ページをご確認ください。なお、「工程への着手」の定義についても同ページの定めによります。
第9条(免責事項)
- 当社は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意をもって対応しますが、天災地変、通信障害その他当社の責に帰さない事由により生じた損害について、責任を負いません。
- 納品後、ご依頼者様の環境(使用ソフト・OS等)に起因して生じた不具合について、当社は責任を負いかねる場合があります。
第10条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、ご依頼者様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第11条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年8月11日